La Poste à Dax, Nouvelle-Aquitaine

Avis des clients sur La Poste:

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  Chronopost Dax: Notre colis a une semaine de retard alors qu’il est déjà arrivé sur leur plate-forme de Dax et la seule explication donnée est que le livreur n’a pas exécuté la consigne. Et bien entendu il n’a pas pris la peine de nous appeler. Quand à pourquoi? La pauvre standardiste qui prend toutes les engueulades au téléphone n’en a aucune idée. N’envisagez pas parler à un responsable de cette plateforme car on ne vous donnera jamais son numéro. Je crois d’ailleurs qu’il est difficile de parler à quelqu’un de responsable ou compétent dans cette équipe; simple déduction après nos quelques mauvaises expériences et surtout en vue des nombreuses appréciations désastreuses en ligne. Devant une telle équipe de champions qui n’a aucune notion de ce que signifie “service” et “chrono” je suggère à Chronopost d’embaucher des gens compétents et motivés en commençant par la direction qui ne semble bien peu réactive face au problème. Avec la plate-forme de Capbreton j’ai jamais eu de problème.
  Par La morita imm, October 18, 2017

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